着物（きもの）・浴衣・呉服専門のレンタルショップ

◇販売業者
株式会社キモノレゾンデートル

◇運営責任者
関　伸久

◇住所
〒758-0072 山口県萩市呉服町2-39

◇電話番号
0838-21-7000

◇FAX番号
0838-21-7000

◇メールアドレス
info@kimono-raison-d-etre.com

◇URL
http://www.kimono-raison-d-etre.com/

◇商品以外の必要代金
送料(一部離島等への発送はしておりません)入会金や会員料金は不要です。

◇注文方法
ウェブサイトからオンラインでのお申込み。
申込みの有効期限はご注文確認メール送信後、24時間

◇支払方法
銀行振り込み

◇支払期限
お申し込み後3営業日以内にお願いいたします。

◇引渡し時期
平日午後1時までのお申込は在庫確認後の当日発送
平日午後1時以降のお申込は在庫確認後の翌営業日発送
土日・祝日のお申込は在庫確認後の翌営業日発送
※在庫の都合等により発送が遅れる場合は、事前にメールにてご連絡いたします。

◇返品・交換について
■レンタル
下記の場合は、商品到着から24時間以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。
在庫がある場合は良品と交換、在庫がない場合はご返金にて対応させて頂きます。

　●ご注文内容と異なる商品が届いた場合
　●配送時の破損の場合
　●不良品の場合(明らかに目立つ広範囲の傷や汚れ等)

下記の場合は、返品・交換の対象にはなりません。

　●商品到着後24時間以上経過した場合
　　(商品到着後は商品の状態を必ず確認してください)
　●思っていた商品の「イメージ、サイズ、カラーの感じが違う」などが理由の場合
　●多少の傷や汚れがあった場合
　　(商品は全て新品、未使用品、新品同様品、綺麗な中古品(弊社基準)のみです)

下記の場合は、返品・交換の対象にはなりません。

　●商品到着後48時間以上経過した場合
　　(商品到着後は商品の状態を必ず確認してください)
　●思っていた商品の「イメージ、サイズ、カラーの感じが違う」などが理由の場合
　●多少の傷や汚れがあった場合
　　(商品は全て新品、未使用品、新品同様品、綺麗な中古品(弊社基準)のみです)

■返品・交換送料
当社不備による返品、交換は当社負担
お客様都合による返品はお客様負担